Leadership nelle organizzazioni
Orientare i collaboratori, gestire le loro performance e comunicare efficacemente ottimizzando il tempo disponibile
 | Codice: PI.011 |
 | Durata: 5 gg (40 ore) |
 | Erogabile in Azienda:  |
 | Modalità: e-learning |
 | Quota di iscrizione: € 1.800 +IVA |
Possibilità di erogare questo percorso con voucher formativo al 100%
Obiettivi Leadership nelle organizzazioni
Per gestire le risorse umane sono necessarie competenze diverse da quelle tecniche lavorative. L’autorevolezza si basa sulla coerenza e credibilità di essere una guida riconosciuta dai collaboratori sempre più individualisti e difficili da motivare. Far crescere e sviluppare le risorse è possibile solo con lo sviluppo di tecniche specifiche per analizzare le criticità e intervenire con tecniche di coaching e affiancamento. Il lavoro di un responsabile è “far fare” ai propri collaboratori piuttosto che sostituirsi ad essi, fare l’allenatore non vuol dire essere in campo ma far parte comunque della squadra.
Gli step che affronteremo sono:
- Fissare gli obiettivi
- L’analisi dei bisogni e della motivazione del collaboratore
- Alimentare la fiducia reciproca e stabilire buoni rapporti interpersonali
- La gestione dei colloqui individuali come momento formativo
- Conoscere le persone e gestire le Obiezioni
- Il modello della leadership situazionale
- Gestire il cambiamento e la crescita degli individui
- Key Performance Indicators
La comunicazione è essenziale per le aziende. Infatti, un sistema in grado di comunicare efficacemente, al suo interno come al suo esterno, otterrà migliori risultati, sarà in grado di generare consenso e trasmettere un “segnale” coerente e stabile nel tempo.
Sarà importante identificare le leve per avere una comunicazione efficace utilizzando il giusto stile comportamentale situazione per situazione
Il Tempo è l’unica risorsa necessaria, infungibile, limitata, deperibile, preziosa e diffusa.
Imparare a ottimizzarlo è indispensabile per fronte della quantità di attività che dobbiamo svolgere e alla velocità con cui dobbiamo raggiungere i nostri obiettivi (pianificazione e programmazione). Spesso lo stress e la cattiva qualità della nostra vita, ci impediscono di sviluppare benessere per noi e per l’ambiente che ci circonda con evidenti conseguenze sulle performance generali. E’ quindi necessario imparare strumenti concreti per riappropriarci del “nostro” tempo, quale risorsa preziosa da gestire e per avere un alleato e non un ostacolo nella nostra vita personale e professionale.
- Gli step che affronteremo sono:
- Le leggi fondamentali del tempo
- Analisi del proprio ruolo/lavoro per ottimizzare il tempo
- La natura del tempo: Tempo Imposto dal Sistema
- La natura del tempo: Tempo Imposto dagli Altri
- La natura del tempo: Tempo Imposto da Te
- Le 10 abitudini per darsi un metodo
- I metodi per cambiare le abitudini
Possibilità di erogare questo percorso con voucher formativo al 100%
Questo percorso è accreditato, attraverso i nostri partner, al Catalogo Regionale di Formazione Continua 2020-2021 di Regione Lombardia (nell’ambito del POR FSE 2014-2020) che prevede l’erogazione di voucher formativi aziendali per la fruizione di corsi di formazione richiedibili fino al 30 dicembre 2021 (o fino a esaurimento fondi).
Competenze richieste:
Non è fatta richiesta di nessun tipo di competenza specifica pregressa.
Attestato di competenze:
Attestato di competenza rilasciato al termine del corso, subordinato alla frequenza del 100% del percorso formativo e al superamento del test finale. Il test viene considerato ‘superato’ con l’80% delle risposte corrette.
Destinatari
Responsabile magazzino
Supply chain manager
Esperto gestione filiale bancaria
Responsabile sistemi informativi
Manager di distretto commerciale
Esperto gestione area acquisti
Esperto gestione area approvvigionamenti
Esperto gestione area produzione
Quality manager
Responsabile area commerciale
Responsabile area marketing
Responsabile area vendite
Product manager
Responsabile customer care
Programma Leadership nelle organizzazioni
Il corso è diviso in 5 moduli di 8 ore l’uno:
PROGRAMMA modulo 1 e 2:
Definizione di leadership e di responsabile odierno
- Differenze tra manager e leader
- Le capacità necessarie e le dimensioni del ruolo
- Differenze tra capo “vecchio stile” e leader
Fissare gli obiettivi
L’analisi dei bisogni e della motivazione del collaboratore
- Per motivare bisogna essere motivati
- I motivi di soddisfazione lavorativa
- Da Maslow a Herzberg
Alimentare la fiducia reciproca e stabilire buoni rapporti interpersonali
- La teoria degli strokes
- L’approccio con il collaboratore
- Il valore del feedback
La gestione dei colloqui individuali come momento formativo
- Distinguere tra colloqui formativi e di assegnazione compiti
- La preparazione del colloquio
- Colloquio di valutazione e motivazione
- Colloquio di biasimo e lode
Conoscere le persone e gestire le Obiezioni
- Le tipologie di personalità
Il modello della leadership situazionale
- Fare la diagnosi dei propri collaboratori
- Quattro stili diversi per situazioni diverse
- La classificazione del proprio team e il piano di addestramento
Gestire il cambiamento e la crescita degli individui
- Utilizzare la delega
- Le tecniche di affiancamento e crescita
- Il coaching e lo sviluppo del collaboratore
- Sviluppare un piano di coaching
Key Performance Indicators
PROGRAMMA modulo 3:
Comunicazione Efficace
- i principi della comunicazione interpersonale
- i tre livelli della comunicazione: verbale, non verbale e paraverbale
- come essere efficaci e persuasivi nella comunicazione
- Identificazione degli ostacoli nella comunicazione
- l’utilizzo dell’ascolto attivo
- le mappe mentali: condividere i diversi punti di vista
- il dialogo di successo: dalla chiarezza degli obiettivi al consolidamento dell’accordo
Stili di comportamento
- i quattro tipi di atteggiamento con i collaboratori e con i colleghi: aggressivo, passivo, manipolativo e assertivo
- analisi del proprio stile di comportamento
- darsi obiettivi e raggiungerli: tre zone per progredire (comfort, rischio, panico)
- cosa significa comunicare in modo assertivo
- come ci manifestiamo agli altri: comportamenti non verbali della comunicazione assertiva
- le situazioni che richiedono assertività
PROGRAMMA modulo 4 e 5:
Le leggi fondamentali del tempo
- Il tempo come alleato o come vincolo
- La gestione dello stress da mancanza di tempo
- Aspetti razionali e soggettivi nella percezione del tempo
- Efficacia ed efficienza
- Matrice di Drucker
- Perchè avere degli obiettivi
Analisi del proprio ruolo/lavoro per ottimizzare il tempo
- Correlare il tempo a obiettivi e priorità (il mio ruolo)
- Programmare e pianificare gli obiettivi in funzione del tempo
- Calcolare il ritorno sull’investimento reale del mio Tempo
La natura del tempo: Tempo Imposto dal Sistema
- Velocizzare le attività routinarie
- Ridistribuire e comprimere le attività periodiche
- Differenza tra approccio proattivo o reattivo agli eventi
La natura del tempo: Tempo Imposto dagli Altri
- I ladri del mio tempo: attività e fattori che ci tolgono tempo
- Difendere la propria organizzazione dalle invasioni
- Il tempo per gli altri
- Saper gestire le interruzioni
- Non Lavorare con le scadenze degli altri: saper dire di NO per volersi bene
La natura del tempo: Tempo Imposto da Te
- La filosofia del “fare una cosa alla volta”
- Controllare l’utilizzo del tempo
- La determinazione delle priorità
- La matrice di EISENHOWER
- La programmazione delle attività
- La delega delle attività
- Quali attività non devono essere fatte
- il segreto della 1°ora
Le 10 abitudini per darsi un metodo
I metodi per cambiare le abitudini
Prossime Edizioni Corso Pubblico
Milano 30 Settembre e 7-14-21-28 Ottobre 2022
con orario 9.00-13.00 e 14.00-18.00
Leadership nelle organizzazioni
I nostri consulenti hanno collaborato con:
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Informazioni sui corso:
Il percorso sarà erogato in modalità e-learning attraverso 5 moduli. Il docente e i partecipanti interagiranno in un ambiente “on line” in tempo reale, in modo da seguire in modo sincrono le lezioni nelle quali per il docente è possibile condividere file o proiettare materiale. Grazie alla tecnologia è possibile comunicare in maniera bidirezionale e interattiva , l’aula virtuale coniuga l’esigenza di maggiore flessibilità e confronto diretto, non rinunciando all’interattività della lezione in aula.