Controllo Qualità nei Servizi

Controllo Qualità nei Servizi Logiche e strumenti per garantire servizi eccellenti alla propria clientela Obiettivi Controllo Qualità nei Servizi Comprendere come progettare e sostenere un valido sistema di controllo della qualit‡à nei servizi.Confrontarsi con i migliori strumenti di progettazione di un servizio, della sua erogazione e monitoraggio lato cliente e lato back-office.Ricercare spunti per ottimizzare … Leggi tutto