Eccellenza nel Controllo Qualità
Organizzare la funzione Controllo Qualità in Azienda
 | Codice: PI.003 |
 | Durata: 5 gg (40 ore) |
 | Erogabile in Azienda:  |
 | Modalità: e-learning |
 | Quota di iscrizione: € 1.800 +IVA |
Possibilità di erogare questo percorso con voucher formativo al 100%
Obiettivi Eccellenza nel Controllo Qualità
Organizzare la funzione Controllo Qualità (CQ) in Azienda, migliorando il suo livello di servizio, sostenendo la cultura della Qualità nei Reparti e Laboratori e presso i Fornitori. Comprendere ruoli e mansioni di un valido CQ, defininendo il migliore workflow e content delle attività lì svolte. Sapersi rapportare con profitto con la Direzione e motivare gli addetti al miglior CQ e alla “vendita” delle skills più tipiche e preziose di un CQ Industriale. Organizzare un tableau de bord razionale del CQ per impostare un sistema di KPI per controlla le prestazioni dei propri collaboratori.
Padroneggiare le più utili metodologie statistiche dalla Accettazione dei materiali al Monitoraggio delle prestazioni Cliente sui processi gestiti in delega qualitativa dall’Ente produttivo / dai Fornitori.
Definire sulla base di risk analysis le migliori contromisure sui punti più critici dei processi produttivie ed accessori. Gestire il graduale processo di cambiamento delle attività di CQ, dalla sostanziale ispezione alla prevenzione delle condizioni di non conformità. Sapere Interagire con Clienti e Fornitori sui temi qualitativi più sofisticati (Cp/Cpk, MSA, DOE, APQP, PPAP, Robust Design). Comprendere come confrontarsi con Clienti esigenti e/o di settori complessi. Conoscere come condurre il proprio team di analisti e ispettori con una adeguata leadership situazionale e con una delega razionale delle attività di QC svolte in auto-controllo dagli Enti produttivi.
Possibilità di erogare questo percorso con voucher formativo al 100%
Questo percorso è accreditato, attraverso i nostri partner, al Catalogo Regionale di Formazione Continua 2020-2021 di Regione Lombardia (nell’ambito del POR FSE 2014-2020) che prevede l’erogazione di voucher formativi aziendali per la fruizione di corsi di formazione richiedibili fino al 30 dicembre 2021 (o fino a esaurimento fondi).
Competenze richieste:
Conoscenze base di matematica generale e analisi matematica (livello scuole superiori). Uso del personal computer ed Excel base per l’elaborazione dei business cases. Per analisi statistiche più complesse si adotterà di preferenza Minitab nella versione più recente
Attestato di competenze
Attestato di competenza rilasciato al termine del corso, subordinato alla frequenza del 100% del percorso formativo e al superamento del test finale. Il test viene considerato ‘superato’ con l’80% delle risposte corrette.
Destinatari
Tecnico controllo qualità Responsabile laboratorio di microbiologia controllo qualità
Tecnologo di laboratorio Analista di processo Esperto gestione area produzione
Responsabile reparto produttivo
Analista di business Tecnico della produzione meccanica
Ispettore qualità fornitori Quality manager
Programma Eccellenza nel Controllo Qualità
Il corso è diviso in 5 moduli di 8 ore l’uno.
Una visione evoluta del CQ
- Andare “oltre” il Sei Sigma nella congiuntura economica attuale
- Disporre e perché di un processo per l’analisi e l’improvement
- “Cicli” PDCA e DMAIC per la soluzione di problemi “customer oriented”
- Mappatura “critica” del livello di servizio reso allo Stabilimento
KPI per focalizzare il gruppo e i propri colleghi alla Qualità Cliente
- Metriche di Qualità: VOP, VOC, Cp / Cpk. Principi, applicazioni e loro limiti
- Il forte ruolo della pianificazione sui risultati aziendali (Quality Plan)
Strategie per un efficace CQ nello Stabilimento
- Identificare i problemi di Qualità in produzione e saperli gestire
- Il controllo in produzione: ruoli e responsabilità (esempi di organizzazioni)
- Il CQ “correttivo”: Controlli e autocontrolli. Data analysis e control plans
- Il CQ “preventivo”: piani di rischio (FMEA,…), studio critico dei flussi produttivi, punti zero difetti, dei documenti e delle informazioni. Coinvolgimento dei fornitori in funzione della criticità della componentistica
Costi e qualità: cosa controllare?
- Costi della non qualità (COPQ): impatto sulla redditività
- Quality costs: teorie e limiti d’azione
- Comportamento con materiali in contratto di fornitura “in qualità” (free pass)
- Best practice necessarie per la qualifica del materiale in subfornitura / acquisto
Perché supportare il Quality Management in azienda
- I vantaggi dei Sistemi informativi a supporto della Qualità
- Specifiche per automatizzare il Quality Data management (4.0)
Sistemi di controllare del processo Qualità
- Costruire il tableau de bord Qualità con idonei KPI per controllare i processi
- Scegliere i più idonei quality drivers, interni ed esterni, per anticipare i problemi
Skills personali da possedere per condurre uomini di funzione
- Dai Quality Tools “tradizionali” al DOE: prendere confidenza con queste potenti tecniche di data analysis.
- Uso di grafici per far vivere risultati e KPI del CQ nei Reparti
- Tecniche recenti per il problem solving “creativo” (8D, A3)
Svolgere in modo efficace il ruolo di “capo” CQ in Stabilimento
- Elementi utili per condurre gruppi di miglioramento
- Leadership e competenze da testare e sviluppare: il modello delle Attitudini
- Come motivare e delegare il miglioramento continuo nei reparti e uffici
- Gestire i conflitti nel CQ ed interfunzionali / L’uso del feedback
- Work team e Qualità nelle organizzazioni con forte delega al risultato
Prossime Edizioni Corso Pubblico
Milano 7-14-21-28 Ottobre e 4 Novembre 2022
con orario 9.00-13.00 e 14.00-18.00
Eccellenza nel Controllo Qualità
I nostri consulenti hanno collaborato con:
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Informazioni sui corso:
Il percorso sarà erogato in modalità e-learning attraverso 5 moduli. Il docente e i partecipanti interagiranno in un ambiente “on line” in tempo reale, in modo da seguire in modo sincrono le lezioni nelle quali per il docente è possibile condividere file o proiettare materiale. Grazie alla tecnologia è possibile comunicare in maniera bidirezionale e interattiva , l’aula virtuale coniuga l’esigenza di maggiore flessibilità e confronto diretto, non rinunciando all’interattività della lezione in aula.