8D Report
L’approccio Automotive per la migliore risoluzione di problemi
 | Codice: QS.006 |
 | Durata: 1gg (8 ore) |
 | Erogabile in Azienda:  |
 | Disponibile in modalità e-learning: |
 | Quota di iscrizione: € 499 +IVA |
Obiettivi 8D Report
Questo approccio di problem solving richiesto dalla norma IATF 16949:2016 consente di affrontare la risoluzione di problemi complessi in team. L’eccellenza di ogni Azienda deriva anche dalla rapida e certa risoluzione dei problemi, grazie a una forte delega verso il basso, eventualmente lungo tutta la supply chain. Grazie a 8 step chiaramente definiti saranno oggetto di revisione critica le pratiche e le procedure più “deboli” in Azienda. Risulteranno meglio gestiti i sistemi di produzione e controllo, i mezzi e gli spazi logistici, le attrezzature e il personale coinvolto. Obiettivo di questo corso è fornire strumenti e metodi per migliorare l’organizzazione e la gestione del processo di problem solving, contenendo tempi e costi per la sua risoluzione.
I Plus del Corso:
Comprendere l’8D Report praticando tools e logiche di Problem Solving su alcuni casi applicativi. Andare “oltre” la pura redazione di reportistica standard, inutile a prevenire recidive delle Non Conformità e dei Reclami Cliente. Riuscire a guidare il team di risoluzione verso veri risultati
Destinatari
Quality Manager
Quality Assistant
Responsabile Controllo Qualità
Customer Service
QSE- Quality Supply Engineers
Facilitatori e Staff di Stabilimento
Team Leaders Tecnici
Programma 8D Report
INTRODUZIONE AL PROBLEM SETTING & SOLVING
Cosa è Problema / Tipi Di Problemi: Problema Chiuso / Aperto (Esempi)
Cicli “tipo” di risoluzione “aziendale” dei problemi (PDCA, DMAIC, Boeing, …)
Quando si dovrebbe affrontare i problemi in stile 8D?
GLI 8 PASSI NEL DETTAGLIO
1. Disporre di un team valido per la soluzione (S.M.E. – Subject Matter Expert)
2. Saper descrivere il Problema con la tecnica 5W+H (Why, What, When, Where, Who+How Much)
Tools utili allo scopo: Stratificazione Dei Fattori; IS-ISNOT
3. Contenere Il Problema (ICA – Interim Containment Action = le Azioni di Soccorso)
Differenze fra ICA e contromisure
4. Ricerca Delle Cause “Profonde” (RCA)
Usare I 5 Sensi E Criticare sempre L’informazione (procedere FOS -Fatti>Opinioni>Sentimenti)
Tools utili:
- Brainstorming
- Data Collection – Esempio (Raccolte Dati Stratificate)
- Process Flowchart (Brown Paper / ASME / Logico / VSM-Value Stream Mapping e alternative)
- 5 Why’s (5 Perche?)
- 4M (Man, Machine, Method, Materials) detto Diagramma “Causa-Effetto”
- FMEA (Failure Mode Effect Analysis): Simulare (senza dati) dove il sistema mostra debolezze, possibili inneschi di problema
- PARETO Analysis: Evidenziare dai dati le “zone” deboli che hanno originato il problema
5. Prevenire Le Recidive
Poka Yoke (Soluzioni “Furbe” / Robuste)
Esempi di soluzioni “low cost automation”
Criteri di robustezza e grado di implementazione di queste contromisure “tecniche”
6. Selezionare le Azioni Correttive / Preventive migliori
Matrice di selezione (Pugh Matrix)
7. Verificare e Validare la Ssoluzione
Differenza fra Verifica (Off-Line) e Validazione (On-Line) della soluzione
Test sulle possibili recidive e “vie” di fuga ai nuovi standard pensati
8. Celebrare la soluzione (8D)
L’importanza del riconoscimento al gruppo della soluzione efficace implementata
Prossime Edizioni Corso Pubblico
Milano 28 Giugno 2022
Milano 20 Settembre 2022
Milano 29 Novembre 2022
Milano 27 Luglio 2022
Milano 27 Ottobre 2022
8D Report
I nostri consulenti hanno realizzato questo percorso per:
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Informazioni sui corsi:
I corsi saranno erogati in Milano centro. La conferma di apertura dell’aula sarà data una settimana prima dell’inizio del corso a raggiungimento del numero minimo di partecipanti. I corsi pubblicati possono essere erogati in modalità in presenza o in modalità digital learning all’interno dell’azienda cliente previa personalizzazione dell’intervento formativo.
Il percorso erogato in modalità e-learning, sarà strutturato attraverso 4 moduli da 4 ore. Il docente e i partecipanti interagiranno in un ambiente “on line” in tempo reale, in modo da seguire in modo sincrono le lezioni nelle quali per il docente è possibile condividere file o proiettare materiale. Grazie alla tecnologia è possibile comunicare in maniera bidirezionale e interattiva , l’aula virtuale coniuga l’esigenza di maggiore flessibilità e confronto diretto, non rinunciando all’interattività della lezione in aula.