Responsabile Controllo Qualità
Organizzare la funzione, migliorare il proprio livello di servizio e sostenere la cultura della qualità
 | Codice: QS.007 |
 | Durata: 2gg (16 ore) |
 | Erogabile in Azienda:  |
 | Disponibile in modalità e-learning: |
 | Quota di iscrizione: € 799 +IVA |
Obiettivi Responsabile Controllo Qualità
Riprogettare l’organizzazione snella del Controllo Qualità (CQ) nelle sue funzioni principali.
Definire il migliore workflow e content documentale per la gestione e diffusione dei dati di Qualit‡ in azienda.
Sapersi rapportare con profitto con la Direzione.
Motivare gli addetti al miglior CQ e alla “vendita2 delle skills più tipiche e preziose di un CQ in Stabilimento.
Organizzare un tableau de bord razionale del CQ per impostare un sistema di KPI per controlla le prestazioni dei propri collaboratori.
I Plus del Corso:
Essere in grado di organizzare al meglio la propria funzione, oltre il puro “numero” delle Non Conformità e la redazione della reportistica per la Direzione: guidare il proprio gruppo di lavoro verso comportamenti responsabili e con assunzione di delega, per il recupero di sprechi e deviazioni nei comportamenti operativi.
Destinatari
Quality Manager / Responsabile Controllo Qualità
Quality Assistant
Responsabili di Laboratorio
QSE & Quality Supply Engineers
Facilitatori e Staff di Stabilimento
Programma Responsabile Controllo Qualità
Una visione evoluta del CQ
Andare “oltre” il Sei Sigma nella congiuntura economica attuale
Disporre e perchè di un processo per l’analisi e l’improvement
“Cicli” PDCA e DMAIC per la soluzione di problemi “customer oriented”
Mappatura “critica” del livello di servizio reso allo Stabilimento
KPI per focalizzare il gruppo e i propri colleghi alla Qualità Cliente
Metriche di Qualità: VOP, VOC, Cp / Cpk. Principi, applicazioni e loro limiti
Il forte ruolo della pianificazione sui risultati aziendali (Quality Plan)
Strategie per un efficace CQ nello Stabilimento
Identificare i problemi di Qualità in produzione e saperli gestire
Il controllo in produzione: ruoli e responsabilità (esempi di organizzazioni)
Il CQ “correttivo”: Controlli e autocontrolli. Data analysis e control plans
l CQ “preventivo”: piani di rischio (FMEA,…), studio critico dei flussi produttivi, punti zero difetti, dei documenti e delle informazioni. Coinvolgimento dei fornitori in funzione della criticità della componentistica
Costi e qualità: cosa controllare?
Costi della non qualità (COPQ): impatto sulla redditività
Quality costs: teorie e limiti d’azione
Comportamento con materiali in contratto di fornitura “in qualità” (free pass)
Best practice necessarie per la qualifica del materiale in subfornitura / acquisto
Perchè supportare il Quality Management in azienda
I vantaggi dei Sistemi informativi a supporto della Qualità
Specifiche per automatizzare il Quality Data management (4.0)
Sistemi di controllare del processo Qualità
Costruire il tableau de bord Qualità con idonei KPI per controllare i processi
Scegliere i più idonei quality drivers, interni ed esterni, per anticipare i problemi
Skills personali da possedere per condurre uomini di funzione
Quality Tools tradizionali ed evoluti. Esempi e self test.
Uso di diversi tipi di grafici per far vivere i risultati e i KPI del CQ nei reparti
Tecniche recenti per di problem solving creativo
Svolgere in modo efficace il ruolo di “capo” CQ in Stabilimento
Elementi utili per condurre gruppi di miglioramento
Leadership e competenze da testare e sviluppare
Il ruolo dell’educazione e della formazione alla Qualità in azienda
Come motivare e delegare il miglioramento continuo nei reparti e uffici
Gestire i conflitti interfunzionali
Work team e Qualità nelle organizzazioni con forte delega al risultato
Prossime Edizioni Corso Pubblico
Milano 27-28 Giugno 2022
Milano 17-18 Ottobre 2022
Milano 29-30 Luglio 2022
Milano 1-2 Dicembre 2022
Responsabile Controllo Qualità
I nostri consulenti hanno collaborato con:
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Informazioni sui corsi:
I corsi saranno erogati in Milano centro. La conferma di apertura dell’aula sarà data una settimana prima dell’inizio del corso a raggiungimento del numero minimo di partecipanti. I corsi pubblicati possono essere erogati in modalità in presenza o in modalità digital learning all’interno dell’azienda cliente previa personalizzazione dell’intervento formativo.
Il percorso erogato in modalità e-learning, sarà strutturato attraverso 4 moduli da 4 ore. Il docente e i partecipanti interagiranno in un ambiente “on line” in tempo reale, in modo da seguire in modo sincrono le lezioni nelle quali per il docente è possibile condividere file o proiettare materiale. Grazie alla tecnologia è possibile comunicare in maniera bidirezionale e interattiva , l’aula virtuale coniuga l’esigenza di maggiore flessibilità e confronto diretto, non rinunciando all’interattività della lezione in aula.